新爽潔室內(nèi)保潔服務(wù)2020新標(biāo)準(zhǔn)制定

公區(qū)及室內(nèi)保潔管理

一、目的

為打造公司良好服務(wù)形象

二、公區(qū)保潔管理內(nèi)容注意：

　　公區(qū)地面、窗臺(tái)、玻璃；洗手間、樓梯；以及公區(qū)垃圾桶的清理，公區(qū)代表著集團(tuán)公司的形象，所以做好公區(qū)清潔和維護(hù)有著特別重要的意義。

三、每日公區(qū)內(nèi)容

　?。?）公區(qū)門及旁門的擦拭，照明開關(guān)、燈飾保持干凈沒(méi)有手印；

　?。?）公區(qū)外樓道的清潔維護(hù)，窗臺(tái)的清潔；做到地面無(wú)異物；

    （3）公區(qū)衛(wèi)生間衛(wèi)生：便池、洗手盆、水池、隔斷板、做到無(wú)污垢、無(wú)異味、鏡面光亮，物品擺放整齊，洗手間無(wú)異味。洗手液每天及時(shí)補(bǔ)充，乳液瓶外表干凈；洗手間標(biāo)示牌清潔不積塵；

　　（4）垃圾桶做到隨時(shí)清理；

　　（5）煙灰缸隨時(shí)保持干凈，不超過(guò)三個(gè)煙頭；

　　（6）公區(qū)花盆及時(shí)清理落葉，適時(shí)澆水；

（7）沙發(fā)座椅擺放整齊，無(wú)損壞，無(wú)污跡；

（8）地面干凈清爽，有必要可定時(shí)打蠟，放防滑標(biāo)識(shí)；

（9）墻面保持無(wú)污無(wú)塵無(wú)劃痕；

四、每日室內(nèi)保潔內(nèi)容

1、 注意事項(xiàng)

（1）房間打掃順序嚴(yán)格按照當(dāng)班管家安排順序；

（2）打掃房間如果關(guān)門先敲門；

（3）如客戶在房間盡量滿足要求；

（4）控制清新劑，殺蟲劑計(jì)量；

2、清潔項(xiàng)目

（1）地面清潔及局部污漬處理；

（2）門，窗，墻壁，擦拭無(wú)灰塵；

（3）房間無(wú)垃圾，雜物；

（4）空氣清新無(wú)異味；

（5）衛(wèi)生間干爽無(wú)水漬，鏡面光亮；

（6）窗簾拉開保持采光良好；

（7）房間設(shè)施擺放整齊；

保潔范圍

                                                樓層：